12328投诉出租车会被报复么(出租车被投诉一次会怎样)

齐鲁网·闪电新闻9月21日讯 9月21日,济南市交通运输局组织召开全市出租汽车市场打非治违“雷霆”专项整治行动中期媒体通报会,会议安排部署了下阶段工作重点。

出租汽车行业是展示城市文明形象的重要窗口,擦亮这一流动的文明窗口,需要大家的共同努力和积极作为,市交通运输局将会同市公安局、市市场监管局等部门,继续立足本职,坚持“零容忍”态度,一以贯之打好这场攻坚硬仗,全面提升行业管理服务水平。

12328投诉出租车会被报复么(出租车被投诉一次会怎样)

依法规范行业监管。《济南市客运出租汽车管理条例》已经市人大常委会审议通过,下一步将在《条例》的框架内进一步研究细化、完善行业管理相关制度,积极引导巡游车、网约车两种业态融合发展;继续创新管理手段,加大监管力度,加强出租客运企业服务质量信誉考核工作,引导济南市出租汽车市场行业健康有序发展。

继续保持打非治违高压态势。全市交通执法机构将继续加大重点区域、重点时段路面执法巡查检查的力度;同时充分发挥“交通融合+”、黄河流域执法联盟作用,联合公安、市场监管、属地政府,充分借助信息化手段,加强预判研判,实施联合作战、精准打击,坚决防止违规违法行为抬头和“死灰复燃”,巩固整治成果。

加大对违法行为的处罚力度。对媒体反映、市民举报的出租车违法违规行为,坚决做到发现一起、处罚一起,绝不姑息;同时,加强源头执法,完善与市场监管等部门的案件移交流程;开展网约车平台公司执法大检查,严格落实“一案双罚”,违法违规情节严重的一律依法依规顶格处罚,让不守规矩、抹黑城市形象的企业和司机付出代价。

营造人人关心、参与和支持打非治违的良好氛围。树立新形象、提升服务水平,离不开市民群众的参与和媒体的监督,一方面,将加大执法普法宣传力度,创新宣传形式,开展执法普法进校园、进社区等活动,教育引导大家选择正规出租车出行,提高法律保护和维权意识。另一方面,也请市民积极通过12345市民服务热线、12328交通热线举报投诉出租车违规违法行为,市交通局将即报即办、即接即办,对违法事实清楚、证据确凿的违法行为,一律依法进行处罚,共同营造和维护良好的道路运输秩序。

闪电新闻记者 董洁 报道

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