12123登录故障原因分析,如何解决登录问题?

学员登录“交管12123”APP,约考提示“你还未报名驾驶人考试或参加的考试业务不支持网上预约,如有异议,请联系当地车管所”。出现该提示一般分3种原因:

12123登录故障原因分析,如何解决登录问题?

​A种情况

车管所还未受理该学员,驾校可单位登录122平台,在学员预录入查询功能中查询该学员状态

如果是待受理,则说明学员还未受理,耐心等待车管所受理即可;

如果是退办,则点击查看退办原因,对应更改后重新进行预录入,然后等待受理即可;

如果显示办结,则说明学员已经被受理。

B种情况

在学员已受理的情况下,出现该提示,

首先由学员在APP首页,点一下

“我的”–“设置”–“帐号迁移”

看一下帐号所在地

如果不是 本地,则删除账户,重新注册;

如果是 本地,则联系诚道公司,联系时请提供学员姓名、身份证号码以及约考密码。

C种情况

​如果是外地转入的学员,先检查账号所在地,是否已是当前城市,如果还是之前的城市,先删除账户重新注册。如果已经是当前城市,请联系办理转入的车管所窗口处理。

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