4s店最怕客户投诉哪去(4s店怕不怕投诉到总部)

我们买车时,销售人员把我们当上帝,车子出了问题,维权的时候却没人管,这些快速维权的方法你真的知道吗?

今天我们就来学习一下,有哪些维权的途径和方法。

4s店最怕客户投诉哪去(4s店怕不怕投诉到总部)

第一,我们新买的车子出了问题,没人管。

首先,我们要拨打厂家的维权热线,每个4s店都受限于厂家,每年厂家都会对所有4s店进行投诉考核,问题严重的4s店将会面临退店处理,所以车子出了问题一定要拨打厂家的400电话。

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第二,我们还可以拨打12345市长热线,这个热线只要是老百姓解决不了的问题,都可以拨打这个电话

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第三,我们可以去12315网站进行投诉,不是电话,这个是网站投诉,这个是全国性的投诉,而且这个网站投诉处理也是有硬性要求的。

只要遇到问题进行了投诉,就会有回复,如果你对投诉处理的结果不满意,还可以申请复议。

4s店最怕客户投诉哪去(4s店怕不怕投诉到总部)

第四,如果问题还是不能得到解决,我们可以走法律援助热线。

拨打12348法律援助热线,这里法律咨询都是免费的,完全不用担心因为收费而害怕。

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你们还有哪些维权途径,一起分享出来吧!

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