滴滴顺风车要先付款后才能坐车吗(顺风车乘车流程详解)

讲一讲滴滴顺风车和哈啰顺风车,打车的逻辑有什么不一样?

因为我发了一个吐槽的哈啰顺风车APP的小文,在评论区我发现很多人不太清楚,这两个顺风车平台打车,其实背后逻辑还是不一样的。

在顺风车平台,乘客发单,提交订单成功,在提交的时候可以预付款,这种乘客不在乎司机,车辆,能把我送到目的地就可以。

这种乘客一般性格爽快不磨叽。

这点哈罗和滴滴一样的。

滴滴顺风车要先付款后才能坐车吗(顺风车乘车流程详解)

如果有司机接单了,(滴滴叫做邀请接单)乘客确认订单,在乘客确认订单这一步就是哈啰和滴滴平台最大的不一样。

哈啰要求乘客确认订单时必须付款,确认订单等于付款,这是一个步骤。

但是滴滴顺风车平台是两个步骤,滴滴顺风车乘客确认订单时,并没有强制要求马上付款。

司机端也看不到乘客是否已经付款,(当然99%的乘客,这个时候也不会主动付款)。

滴滴顺风车要先付款后才能坐车吗(顺风车乘车流程详解)

司机看到乘客已确认订单,开车赶往乘客出发地,到达乘车地点时,滴滴顺风车和滴答顺风车都会大概率自动确认到达上车点,但是哈啰平台需要你手动确认到达。

打电话给乘客或乘客已经路边等候,乘客上车,哈啰顺风车平台乘客直接点我已上车。

滴滴顺风车平台的乘客在这个时候,才会出现付款界面,一些生手小白乘客,还不容易找到付款入口,你让他点确认上车他找不到,这个时候要告诉他,你要先付款以后确认上车按钮才会出来。

这一来一去可能又耽误好几分钟。

滴滴顺风车要先付款后才能坐车吗(顺风车乘车流程详解)

总结一下,要点就是哈啰平台确认订单必须预付款,滴滴平台不强制要求马上付款,司机端看到的界面都是乘客已经确认订单,并不会告知司机乘客有没有付款,当然大概率也是没有付款的。

这样的一个后果,就是如果说乘客取消订单了,而且平台判定是乘客的责任,因为滴滴平台还没有收到预付款,乘客的取消费,可能下次他打车的时候才会付,因为不付这个取消费滴滴平台是不让他打车的。

有的乘客他以后再也不用滴滴平台了,那你这个取消费永远就收不到了。

滴滴顺风车要先付款后才能坐车吗(顺风车乘车流程详解)

所以说有的取消费可能几个月,突然乘客想起来又需要打车给你付了。

哈啰平台,如果说判定是乘客责任,要付取消费,因为收支两条线,每单是每单的钱,其实是本质上他也并不是扣了乘客的这笔预付款的一部分,而是乘客的另外付款,原来那笔钱会原路返回。

不知道我说的对不对?

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