车贷结清为什么要付500块钱怎么投诉(车贷乱收费去哪里投诉)

有网友在济宁市网络问政平台留言反映,其在2017年8月在优信二手车贷款购入一辆二手车,2019年8月7日缴清贷款后,优信二手车济宁员工联系他,称要求再缴纳500元解押费,如果不交就无法办理解押手续。

针对这笔额外的费用这位网友提出异议,优信二手车客服也说不清此笔费用是什么用途,也无发票。据了解,车辆解押还清贷款后无需缴纳任何费用即可解押,在此,恳请商务部门出面帮助解决。

针对网友反映问题,济宁市商务局回复称,10月10日,济宁市商务局相关科室工作人员及时与二手车经销企业优信互联(北京)信息技术有限公司驻济宁办事处负责人、优信互联(北京)总部客服负责人取得联系,提出汽车经销商要严格执行《汽车销售管理办法》等要求,负责人表示会及时与您取得联系并圆满处理好该项问题。

今天上午,记者与网友电话联系了解问题解决情况时,该网友表示,市商务局很热心、耐心的帮助他与企业进行协调,目前,相关手续正在办理中。

济宁市网络问政平台 齐鲁晚报·齐鲁壹点 记者 孔令茹

车贷结清为什么要付500块钱怎么投诉(车贷乱收费去哪里投诉)

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