12345投诉出租车就会成立吗(出租车哪个部门监管)

近日,安徽芜湖一女生乘坐出租车时,原本车费应该是7元,但司机一口价要价10元,女子上车后要求打表计费被司机拒绝,随后将女大学生赶下了出租车。

如果遇到出租车司机不打表计价、中途继续拉客、绕路行驶、或者直接拒载等的情况,窝着一肚子气的你要如何维权呢?本文就支几招教你应对蛮横司机。

第1招:保留看得到的证据

  • 上车后不要争执,不要争吵,一般车上副驾驶处有当地运管部门核发的监督卡,上面有司机和车辆的信息,顺道记住上面的投诉监督电话号码,或者拍照留存。

PS:上车记得坐后排,拍照也可以偷偷拍(拍照用音量键拍,或者直接设置息屏后双击快拍,闪光和拍照声音什么的别掉链子),避免尴尬,也避免被瞪甚至被打。

12345投诉出租车就会成立吗(出租车哪个部门监管)

下车后索要发票,上面有上下车的时间、里程等信息。车牌号记不住的就下车后再记下,或者抓拍一张车辆照片和带有车辆的环境照片,这样也可以记录下下车的地点。

第2招:向当地运管局投诉

  • 记住12328这个电话,这是全国交通运输服务监督电话,可以受理出租车行业的投诉举报。
  • 也可以到12328官方微信,点击服务-业务受理-我要投诉,填写省份、市区、联系人、电话和投诉对象即可。
12345投诉出租车就会成立吗(出租车哪个部门监管)

  • 也可以尝试拨打12345市政府热线电话提出诉求(万能的12345,这个效率比较高!)。
  • 还有一个投诉渠道是当地的XX交通公众号,比如广州交通,进入后点击服务-交通服务–出租车/网约车-的士服务评价-填写投诉,有多个违规行为可以筛选,填写后提交即可。
12345投诉出租车就会成立吗(出租车哪个部门监管)

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第3招:先上车,到终点后见票给钱

  • “师傅,到火车站多少钱?”
  • “30”
  • “那么贵,打表一般不是20?”
  • “要坐就坐,不坐你换个打表的车”

先上车,后补票,到终点后。

  • “给,20”
  • “说好的30,你搞事情?”
  • “有吗?打表的发票给我,打多少我给多少,没有发票我报销不了”

对话可能激化到报警、举报、投诉上面,师傅一般就是骂骂咧咧地收了20。

注意下车的时候,动作要快,要一溜烟地跑走那种,避免被报复。

PS:弱女子不要用这招,男子汉也尽量不要用,咱还是老老实实走举报投诉的最保险。

12345投诉出租车就会成立吗(出租车哪个部门监管)

  • 最后,支持合法维权,反对违规经营。当然特定环境特定市场下的司机师傅们赚的也是辛苦钱,大家彼此多理解,和气生财

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