顺风车可以先不付款吗现在(顺风车不付钱会怎么样)

相信经常接顺风车订单的司机师傅,都遇到过一个问题,就是订单被乘客无故取消,平台却判责司机,不但信用分被扣,有时还会莫名其妙被平台扣款处罚。既影响了心情不说,还弄得有苦难言。超乎寻常必有妖,“取消订单”暗藏玄机!

顺风车可以先不付款吗现在(顺风车不付钱会怎么样)

乘客违约不背责,妙手三招来实现!

  • 第一招:“诬陷司机”

乘客临时取消订单,又不想承担违约金,最直接的方式就是取消订单的同时,在取消原因中勾选司机原因导致订单取消。而平台的页面上9条原因中有7条针对的是司机(见下图),很明显的诱导之嫌,乘客任意选择一条司机责任就可以逃避处罚,从而达到免赔违约金的目的,这也难怪多数人会随意诬陷司机,只有少数人会从实际出发选择个人或平台原因取消订单。

顺风车可以先不付款吗现在(顺风车不付钱会怎么样)

  • 第二招:“客服取消”

作为经常打顺风车的乘客,久而久之也摸索出一套经验,就是遇到临时行程变更,为了逃避爽约金处罚他们会直接致电客服进行取消操作,而客服也是本着“乘客服务第一原则”全盘满足要求,而经由客服操作取消订单的平台规定是司乘双方无责,既然责任不成立,那么司机的空驶费和浪费的时间成本就要自己买单,乘客应付的爽约金也就不了了之。

  • 第三招:“置之不理”

也有的乘客会选择沉默面对,他们认为我虽然下了订单,但是我没有坐车你就不能收我的车费,如果取消订单要收违约金,那我干脆置之不理,也不主动取消订单,电话不接。这时候有的司机师傅会沉不住气主动取消订单,而平台规则规定:但凡是司机主动取消的订单,即使是乘客责任,司机也不会拿到爽约金和空驶补偿,对乘客的处罚最多也就是拉入重点监察对象。

顺风车可以先不付款吗现在(顺风车不付钱会怎么样)

那么面对平台规则,司机师傅在接单时应该怎样规避风险和保障自身权益呢?

首先,接单后主动联系乘客,在完成付款并确认行程后再出发去接乘客。如果乘客不付款,有可能你在接驾途中被取消订单,无法追偿,得不偿失。

其次,接驾过程中遇到任何无理要求要果断拒绝,并报备平台,必要时请求客服协助。

最后,严格按照步骤在软件操作,接到乘客后要提示乘客在手机操作“我已上车”,到达目的地后让乘客确认行程并操作“我已到达”。

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